Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Менаџер хотела
Опис
Text copied to clipboard!
Тражимо искусног и мотивисаног Менаџера хотела који ће бити одговоран за све аспекте управљања хотелом, укључујући оперативне, финансијске и људске ресурсе. Као Менаџер хотела, бићете задужени за обезбеђивање високог нивоа услуге за госте, ефикасно управљање тимом и осигуравање профитабилности хотела. Ваш главни циљ ће бити да обезбедите да гости имају незаборавно искуство, док истовремено одржавате оперативну ефикасност и финансијску стабилност.
Ваше дужности ће укључивати надгледање свакодневних операција, управљање буџетом, развој и имплементацију стратегија за повећање прихода, као и решавање проблема и жалби гостију. Такође ћете бити одговорни за регрутовање, обуку и мотивацију особља, као и за осигуравање да хотел испуњава све законске и безбедносне стандарде.
Идеалан кандидат ће имати изванредне лидерске способности, одличне комуникационе вештине и дубоко разумевање хотелске индустрије. Ако сте страствени у пружању изузетне услуге и имате искуство у управљању хотелом, волели бисмо да чујемо од вас.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Надгледање свакодневних операција хотела.
- Управљање буџетом и финансијским извештајима.
- Развој и имплементација стратегија за повећање прихода.
- Решавање жалби и проблема гостију.
- Регрутовање, обука и мотивација особља.
- Осигуравање усклађености са законским и безбедносним стандардима.
- Координација са различитим одељењима у хотелу.
- Праћење повратних информација гостију и побољшање услуга.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Диплома из хотелијерства, менаџмента или сродне области.
- Најмање 3 године искуства у управљању хотелом.
- Одличне лидерске и организационе способности.
- Снажне комуникационе и интерперсоналне вештине.
- Способност рада под притиском и решавања проблема.
- Знање о финансијском управљању и буџетирању.
- Познавање трендова у хотелској индустрији.
- Флексибилност у раду са различитим културама и тимовима.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Како бисте решили жалбу госта који није задовољан услугом?
- Можете ли описати своје искуство у управљању тимом?
- Како приступате развоју стратегија за повећање прихода у хотелу?
- Како осигуравате да хотел испуњава све законске и безбедносне стандарде?
- Можете ли поделити пример када сте успешно решили оперативни изазов у хотелу?
